服务承诺

河南国德标检测技术有限公司作为面向社会服务的第三方检验检测机构，为保证公司自检验检测工作中的独立性和真是性，满足客户要求做如下承诺：

1、公司是独立企业法人可以在授权范围内独立开展业务并出具检验检测报告，检验检测工作不接受任何机构和利益相关方的干扰。

2、公司将严格按照《质量手册》中的各项规定进行工作，对所有客户提供相同质量的服务，保证科学、严谨、高效、准确地完成检验检测工作。

3、公司检验检测人员严格执行制度标准和程序文件，坚持质量保障，自觉抵制背离质量方针的行政干预，维护检测结果的真实性、公正性。

4、公司保证在约定的服务期限内完成检验检测工作并出具检测报告，因不可控制因素造成的延误应及时与客户联络并及时解决。

5、保证对客户提交的样品及技术资料严格保密，未经客户许可，严禁评价复印或转借受检单位的技术资料和检测数据。

6、公司将认真对待客户埋怨，承诺对任何埋怨都将在限定时间进行核查，并给予客户书面答复和及时处理。

7、若因公司检验检测失误对客户造成直接损失，公司将采取一切积极不就措施，以争取客户的谅解。如最终无法达成谅解时，公司经承担相应的法律及民事责任。公司将信守承诺，为客户提供科学、严谨、高效、准确的服务，欢迎社会各界和有关部门给予关心和指导。